Помилка може бути викликана некоректною роботою однією з програм, самої операційної системи або несправністю устаткування. «Блакитний екран смерті» має чотири основні секції. Перша секція містить повідомлення про помилку, друга — список завантажених в пам'ять модулів, що працюють некоректно, третя — список нормально функціонуючих завантажених модулів, четверта секція показує поточний стан системного відладчика (Kernel Debugger).

Відомості з «блакитного екрану смерті» можуть бути корисні для усунення причин його виникнення, тому бажано їх записати, щоб можна було проконсультуватися у фахівця або пошукати інформацію про виниклу помилку в Інтернеті.

Якщо ви перезавантажили комп'ютер, а блакитний екран смерті виникає знову, в першу чергу, видаліть всі тільки що встановлені програми, після чого спробуйте скористатися засобом відновлення системи (Пуск Програми —» Стандартні —» Службові —» Відновлення системи).

Якщо система як і раніше працює нестабільно, можливо, справа в недавно встановлених драйверах. Особливо часто «блакитний екран смерті» з'являється при несумісності драйверів відеокарти та програм, що використовують її. Спробуйте видалити їх та встановити заново. У разі, коли навіть це не допомагає, велика вірогідність, що причина збоїв системи полягає в несправності устаткування, причому оперативна пам'ять і відеокарта знаходяться на «лідируючих» позиціях серед потенційних джерел несправності.