При установці нового пристрою Windows може запросити драйвер цього пристрою (якщо у неї самої такого не виявилося). Драйвер - це програма (або комплект програм), необхідна для повноцінного функціонування певного пристрою. Драйвер є погоджувальною ланкою між операційною системою та пристроєм, в його функції входить «ознайомити» систему з новим пристроєм, його можливостями і передавати інструкції системи на даний пристрій. Більша частина сучасного обладнання підтримується операційною системою, тобто необхідні драйвери входять до її складу. Якщо при встановленні пристрою або самої Windows видається запит на драйвери, значить, необхідний драйвер не включений до складу операційної системи. У першу чергу слід шукати драйвери на дисках, що входять до комплекту поставки пристрою, якщо там їх немає, ви напевно знайдете їх в Інтернеті на сайті виробника вашого обладнання.